L’impatto che i social hanno nella vita dei tutti i giorni è indiscutibile; attraverso i social ormai si raccontano storie e pezzi di vita quotidiana
Essere veramente social, dunque, vuol dire saper raccontarsi e saper ascoltare.
Ci sono storie che ci attirano e storie che neanche ci toccano. C’è un solo grande segreto per una storia che ci attrae: essere coinvolti in essa, cosa che capita quando troviamo elementi che richiamano il nostro modo di essere, le ambizioni, le esperienze e la capacità di sognare e immaginare.
Un’azienda che si racconta in una comunità sociale non è esclusa dal rispetto di questa semplice regola: avere una storia capace di coinvolgere i propri pubblici perché con essi ha idee e modi di approcciare alla vita simili e condivisibili.
Questo, chiariamoci bene, non vuol dire negare il fatto di essere impresa e come tale avere degli obiettivi economici, ma vuol dire essere capaci di fare impresa con le persone, mettendo loro al centro e su questo costruire una relazione economica che ha le fondamenta in una condivisione di necessità e di visione.
Le persone hanno bisogno di fidarsi delle aziende da cui acquistano e si fideranno di quelle imprese con cui possono condividere uno stesso modo di essere, perché sanno che condividere una stessa narrazione di se è il miglior modo per capirsi.
È la capacità di condividere necessità e soluzioni quello che le persone si aspettano dalle imprese e sono le singole storie raccontate ogni giorno a far capire al mercato se quella azienda è capace di comprendere le vere necessità di chi deve fare un acquisto, di sapergli proporre la giusta soluzione e di saper essere al suo fianco
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